ZeroDev Scripts
Soporte
Soluciones habituales, las preguntas frecuentes y el Discord. Los tickets suelen recibir una primera respuesta en menos de un día.
Soporte
Soluciones habituales
Los seis problemas que vemos con más frecuencia, cada uno con la página de la documentación que lo soluciona.
Errores de Keymaster y de escrow
El asset debe estar asignado a la cuenta de Cfx.re dueña de la clave de tu servidor, y la carpeta del resource debe conservar su nombre. La descarga, la clave de licencia y las comprobaciones de escrow, en orden.
Abrir la guía Solución 02Los items no aparecen
Cada inventario necesita sus propias entradas de items e imágenes. La comprobación de inicio muestra exactamente las líneas que faltan; esta guía indica dónde van para ox_inventory, qb-inventory, qs-inventory y los demás.
Abrir la guía Solución 03Las llamadas conectan pero no hay audio
Un resource de voz debe estar iniciado antes que el teléfono: pma-voice, mumble-voip, SaltyChat, TokoVOIP o YACA. Cómo se detecta cada uno y qué revisar.
Abrir la guía Solución 04Permisos ace y comandos de administrador
phone.admin y los demás principals, la configuración guiada, phone:health y los comandos de administrador.
Abrir la guía Solución 05Actualizar sin perder los ajustes
Haz una copia de seguridad, instala la nueva versión con sus nuevos archivos de config, pasa tus propios ajustes y recupera ownermedia/. La base de datos se actualiza sola.
Abrir la guía Solución 06Cada síntoma con su solución
La guía de solución de problemas, organizada según lo que ves en la consola o en el juego.
Abrir la guíaDiscord
Discord
Las dudas de instalación y los bugs van al foro de ayuda de tu script (#pulse-help, #phonehub-help o #sound-help); etiqueta la publicación con Bug report si algo está roto. ¿Servidor caído, jugadores bloqueados, o una duda sobre un pago, Keymaster o la licencia? Abre un ticket en #open-a-ticket. Los tickets suelen recibir una primera respuesta en menos de un día. Pega la comprobación de inicio de la consola de tu servidor; nos dice el framework, el inventario, la voz y la base de datos que detectó el teléfono.
Las dudas sobre compras y Keymaster tienen su propia vía de tickets. Los compradores verificados pueden dejar una reseña con /review. ¿Prefieres el correo? Escribe a [email protected]; normalmente respondemos en menos de un día.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Las dudas sobre cada producto están en su página: Pulse Phone, PhoneHub + Pulse y ZeroDev Sound.
¿Cómo se entrega?
Tras el pago, Tebex asigna el asset a la cuenta de Cfx.re con la que iniciaste sesión. Descárgalo desde Keymaster en Granted Assets. Está vinculado a la clave de licencia de tu servidor, así que compra con la cuenta dueña de esa clave.
¿Qué frameworks admite cada script?
Pulse Phone detecta ESX Legacy, QBCore, Qbox, ox_core, ND Core, TMC y vRP 2, o funciona standalone; cualquier otro framework, incluido uno propio, se conecta mediante su puente de framework personalizado. PhoneHub + Pulse Phone funciona en ESX Legacy, QBCore, Qbox, ox_core, vRP y standalone. ZeroDev Sound funciona en ESX Legacy, QBCore, Qbox y standalone.
Hasta dónde se ha probado cada configuración, con fechas, está en la comprobación de compatibilidad.
¿Cómo funcionan las actualizaciones?
Las actualizaciones se publican en el mismo asset de Keymaster. Haz una copia de seguridad de la carpeta antigua y de tu base de datos, instala la nueva versión completa con sus nuevos archivos de config y después copia en ellos los ajustes que cambiaste. No pongas archivos de config o de bridge antiguos encima de los nuevos: los ajustes cambian entre versiones y los archivos viejos pueden impedir que carguen funciones. La base de datos se actualiza sola en el siguiente inicio. Paso a paso: Pulse Phone, ZeroDev Sound. Las compras de pago único incluyen actualizaciones de por vida; los planes mensuales incluyen actualizaciones mientras dure la suscripción.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Pulse Phone y PhoneHub + Pulse Phone tienen una prueba gratuita de 7 días en tu propio servidor. Después, Pulse Phone continúa a $25/mes y PhoneHub + Pulse Phone a $50/mes, más los impuestos aplicables, salvo que canceles antes de la renovación. Una prueba por cliente y producto. Gestiona o cancela a través de Tebex. ZeroDev Sound está recibiendo una actualización y volverá a estar a la venta pronto.
¿Puedo usarlo en más de un servidor?
El asset está vinculado, a través de Keymaster, a la clave de licencia del servidor de la cuenta de Cfx.re que lo compró. Para un segundo servidor o una transferencia, pregunta en el Discord antes de comprar y te diremos lo que Keymaster permite en tu caso.
¿Cuál es la política de reembolsos?
Las compras las procesa Tebex, el vendedor oficial (merchant of record), y se rigen por las condiciones de pago de Tebex. Si no funciona en tu servidor, contáctanos primero y te ayudaremos a ponerlo en marcha.
Para dar de baja un plan mensual o una prueba gratuita, cancélalo en tu historial de pagos de Tebex antes de la fecha de renovación; el acceso dura hasta el final del periodo ya pagado. Cancelar no es un reembolso: para un reembolso, contáctanos a nosotros o a Tebex. Envía los números de pedido y las claves de licencia en un ticket privado, nunca en un canal público.