ZeroDev Scripts
Suporte
Soluções comuns, o FAQ e o Discord. Os tickets costumam ter a primeira resposta em até um dia.
Suporte
Soluções comuns
Os seis problemas que mais vemos, cada um com a página da documentação que resolve.
Erros de Keymaster e escrow
O asset precisa estar liberado na conta Cfx.re dona da chave do seu servidor, e a pasta do resource precisa manter o nome. O download, a chave de licença e as verificações de escrow, em ordem.
Abrir o guia Solução 02Itens não aparecem
Cada inventário precisa das próprias entradas de item e imagens. A verificação na inicialização mostra exatamente as linhas que faltam; este guia mostra onde elas vão no ox_inventory, qb-inventory, qs-inventory e nos demais.
Abrir o guia Solução 03Chamadas conectam, mas sem áudio
Um resource de voz precisa estar rodando antes do celular: pma-voice, mumble-voip, SaltyChat, TokoVOIP ou YACA. Como cada um é detectado e o que verificar.
Abrir o guia Solução 04Permissões ace e comandos de admin
phone.admin e os outros principals, a configuração guiada, o phone:health e os comandos de administrador.
Abrir o guia Solução 05Atualizar sem perder as configurações
Faça backup, instale a nova versão com os novos arquivos de config, copie suas configurações e traga de volta a pasta ownermedia/. O banco de dados se atualiza sozinho.
Abrir o guia Solução 06Cada sintoma com sua solução
O guia de solução de problemas, organizado pelo que você vê no console ou no jogo.
Abrir o guiaDiscord
Discord
Dúvidas de instalação e bugs vão no fórum de ajuda do seu script (#pulse-help, #phonehub-help ou #sound-help); marque o post com Bug report se algo estiver quebrado. Servidor fora do ar, jogadores bloqueados ou uma dúvida sobre pagamento, Keymaster ou licença? Abra um ticket em #open-a-ticket. Os tickets costumam ter uma primeira resposta em até um dia. Cole a verificação de inicialização do console do servidor; ela nos diz qual framework, inventory, voice e banco de dados o celular detectou.
Dúvidas sobre compra e Keymaster têm uma fila de tickets própria. Compradores verificados podem deixar uma avaliação com /review. Prefere e-mail? Escreva para [email protected]; normalmente respondemos em até um dia.
FAQ
Perguntas frequentes
As dúvidas sobre os produtos estão na página de cada um: Pulse Phone, PhoneHub + Pulse e ZeroDev Sound.
Como é feita a entrega?
Depois do checkout, a Tebex libera o asset na conta Cfx.re com que você fez login. Baixe pelo Keymaster em Granted Assets. Ele fica vinculado à chave de licença do seu servidor, então compre com a conta dona da chave.
Quais frameworks cada script suporta?
O Pulse Phone detecta ESX Legacy, QBCore, Qbox, ox_core, ND Core, TMC e vRP 2, ou roda standalone; qualquer outro framework, inclusive um próprio, se conecta pela bridge de framework personalizado. O PhoneHub + Pulse Phone roda em ESX Legacy, QBCore, Qbox, ox_core, vRP e standalone. O ZeroDev Sound roda em ESX Legacy, QBCore, Qbox e standalone.
Até onde cada configuração foi testada, com datas, está na verificação de compatibilidade.
Como funcionam as atualizações?
As atualizações são publicadas no mesmo asset do Keymaster. Faça backup da pasta antiga e do seu banco de dados, instale a nova versão completa com os novos arquivos de config e depois copie para eles as configurações que você alterou. Não coloque arquivos de config ou de bridge antigos por cima dos novos: as configurações mudam entre versões e arquivos antigos podem impedir que recursos carreguem. O banco de dados se atualiza sozinho na próxima inicialização. Passo a passo: Pulse Phone, ZeroDev Sound. Compras únicas incluem atualizações vitalícias; planos mensais incluem atualizações enquanto a assinatura estiver ativa.
Como funciona o teste grátis?
Pulse Phone e PhoneHub + Pulse Phone têm teste grátis de 7 dias no seu próprio servidor. Depois, o Pulse Phone continua a $25/mês e o PhoneHub + Pulse Phone a $50/mês, mais os impostos aplicáveis, a menos que seja cancelado antes da renovação. Um teste por cliente para cada produto. Gerencie ou cancele pela Tebex. O ZeroDev Sound está recebendo uma atualização e volta à venda em breve.
Posso usar em mais de um servidor?
O asset fica vinculado à chave de licença do servidor da conta Cfx.re que comprou, pelo Keymaster. Para um segundo servidor ou uma transferência, pergunte no Discord antes de comprar para podermos dizer o que o Keymaster permite no seu caso.
Qual é a política de reembolso?
As compras são processadas pela Tebex, a merchant of record, e seguem os termos de checkout da Tebex. Se não funcionar no seu servidor, fale com a gente primeiro e vamos ajudar você a colocar para rodar.
Para encerrar um plano mensal ou um teste grátis, cancele no seu histórico de pagamentos da Tebex antes da data de renovação; o acesso continua até o fim do período já pago. Cancelar não é reembolso: para pedir reembolso, fale com a gente ou com a Tebex. Envie números de pedido e chaves de licença em um ticket privado, nunca em um canal público.