ZeroDev Scripts
サポート
よくある対処法、FAQ、Discord。チケットには通常1日以内に最初の返信があります。
サポート
よくある対処法
特によくある6つの問題と、それぞれを解決するドキュメントページ。
Keymaster とエスクローのエラー
アセットはサーバーキーを持つ Cfx.re アカウントに付与されている必要があり、リソースフォルダーの名前は変えてはいけません。ダウンロード、ライセンスキー、エスクローの確認を順番に説明します。
ガイドを開く 対処 02アイテムが表示されない
インベントリごとに専用のアイテム登録と画像が必要です。起動時のチェックが足りない行をそのまま表示します。このガイドでは ox_inventory、qb-inventory、qs-inventory などでの追加場所を説明します。
ガイドを開く 対処 03通話はつながるが音声が出ない
スマホより先にボイスリソースが起動している必要があります:pma-voice、mumble-voip、SaltyChat、TokoVOIP、YACA のいずれか。それぞれの検出方法と確認すべき点を説明します。
ガイドを開く 対処 04Ace 権限と管理者コマンド
phone.admin などのプリンシパル、ガイド付きセットアップ、phone:health、管理者コマンドについて。
ガイドを開く 対処 05設定を失わずにアップデートする
バックアップを取り、新しい config ファイルを含めて新リリースをインストールし、ご自身の設定を写して ownermedia/ を戻します。データベースは自動で更新されます。
ガイドを開く 対処 06症状ごとの対処法
コンソールやゲーム内で見える症状ごとに整理したトラブルシューティングガイドです。
ガイドを開くDiscord
Discord
セットアップの質問やバグは、お使いのスクリプトのヘルプフォーラム(#pulse-help、#phonehub-help、#sound-help)へ。不具合の場合は投稿に Bug report タグを付けてください。サーバーが落ちた、プレイヤーが入れない、または支払い・Keymaster・ライセンスに関する質問は、#open-a-ticket でチケットを開いてください。チケットには通常 1 日以内に最初の返信があります。サーバーコンソールの起動チェックを貼り付けてください。スマホが検出した framework、インベントリ、ボイス、データベースがわかります。
購入と Keymaster に関する質問には専用のチケット窓口があります。購入が確認できた方は /review でレビューを書けます。メールのほうがよければ [email protected] へどうぞ。通常1日以内に返信します。
どのように届きますか?
購入後、Tebex がサインインに使った Cfx.re アカウントにアセットを付与します。Keymaster の Granted Assets からダウンロードしてください。アセットはサーバーのライセンスキーに紐づくため、そのキーを持つアカウントで購入してください。
各スクリプトの対応フレームワークは?
Pulse Phone は ESX Legacy、QBCore、Qbox、ox_core、ND Core、TMC、vRP 2 を自動検出し、standalone でも動作します。それ以外の framework は、自社製のものも含め、カスタム framework ブリッジで接続できます。PhoneHub + Pulse Phone は ESX Legacy、QBCore、Qbox、ox_core、vRP、standalone で動作します。ZeroDev Sound は ESX Legacy、QBCore、Qbox、standalone で動作します。
各構成のテスト状況と日付は、互換性チェックに載っています。
アップデートの仕組みは?
アップデートは同じ Keymaster アセットに公開されます。古いフォルダーとデータベースをバックアップし、新しい config ファイルを含めて新リリースを丸ごとインストールしてから、変更していた設定を新しいファイルに写してください。古い config やブリッジのファイルを新しいものに上書きしないでください。設定はバージョン間で移動することがあり、古いファイルのせいで機能が読み込まれなくなる場合があります。データベースは次回の起動時に自動で更新されます。手順はこちら:Pulse Phone、ZeroDev Sound。買い切りには永久アップデートが含まれ、月額プランは契約中のアップデートが含まれます。
無料トライアルの仕組みは?
Pulse Phone と PhoneHub + Pulse Phone は、ご自身のサーバーで7日間無料トライアルを利用できます。その後は、更新前に解約しない限り、Pulse Phone は月額 $25、PhoneHub + Pulse Phone は月額 $50 で継続します(別途、該当する税金)。トライアルは製品ごとにお一人様1回です。管理や解約は Tebex で行えます。ZeroDev Sound はアップデート中で、まもなく販売を再開します。
複数のサーバーで使えますか?
アセットは Keymaster を通じて、購入した Cfx.re アカウントのサーバーライセンスキーに紐づきます。2台目のサーバーや譲渡については、購入前に Discord でご相談ください。お客様のケースで Keymaster が何を認めているかをお伝えします。
返金ポリシーは?
購入は販売者(merchant of record)である Tebex が処理し、Tebex のチェックアウト規約に従います。サーバーで動かない場合は、まずご連絡ください。動くようになるまでお手伝いします。
月額プランや無料トライアルを止めるには、更新日より前に Tebex の支払い履歴で解約してください。支払い済みの期間が終わるまでは利用できます。解約は返金ではありません。返金については当方または Tebex にご連絡ください。注文番号やライセンスキーは公開チャンネルではなく、必ず非公開のチケットで送ってください。