ZeroDev Scripts
Поддержка
Частые решения, FAQ и Discord. На тикеты обычно отвечают в течение суток.
Поддержка
Частые решения
Шесть проблем, которые встречаются чаще всего, и страница документации с решением для каждой.
Ошибки Keymaster и escrow
Ассет должен быть выдан аккаунту Cfx.re, которому принадлежит ключ вашего сервера, а папка ресурса должна сохранить своё имя. Загрузка, лицензионный ключ и проверки escrow по порядку.
Открыть руководство Решение 02Предметы не появляются
Каждому инвентарю нужны свои записи предметов и картинки. Проверка при запуске выводит точные недостающие строки; в этом руководстве показано, куда их добавить для ox_inventory, qb-inventory, qs-inventory и остальных.
Открыть руководство Решение 03Звонки соединяются, но без звука
Голосовой ресурс должен запускаться раньше телефона: pma-voice, mumble-voip, SaltyChat, TokoVOIP или YACA. Как определяется каждый из них и что проверить.
Открыть руководство Решение 04Права ace и команды администратора
phone.admin и другие principals, пошаговая настройка, phone:health и команды администратора.
Открыть руководство Решение 05Обновление без потери настроек
Сделайте резервную копию, установите новый релиз с новыми файлами конфигурации, перенесите свои настройки и верните папку ownermedia/. База данных обновится сама.
Открыть руководство Решение 06Каждый симптом и его решение
Руководство по устранению неполадок, разбитое по тому, что вы видите в консоли или в игре.
Открыть руководствоDiscord
Discord
Вопросы по установке и баги публикуйте на форуме помощи вашего скрипта (#pulse-help, #phonehub-help или #sound-help); если что-то сломано, поставьте посту тег Bug report. Сервер не работает, игроки заблокированы или вопрос по оплате, Keymaster или лицензии? Откройте тикет в #open-a-ticket. Первый ответ на тикет обычно приходит в течение суток. Вставьте проверку при запуске из консоли сервера: в ней указано, какие framework, inventory, voice и базу данных определил телефон.
Для вопросов по покупке и Keymaster есть отдельная очередь тикетов. Подтверждённые покупатели могут оставить отзыв командой /review. Удобнее по почте? Пишите на [email protected]; обычно мы отвечаем в течение суток.
FAQ
Частые вопросы
Вопросы по продуктам разобраны на странице каждого из них: Pulse Phone, PhoneHub + Pulse и ZeroDev Sound.
Как происходит доставка?
После оплаты Tebex выдаёт ассет на аккаунт Cfx.re, с которым вы вошли. Скачайте его в Keymaster в разделе Granted Assets. Ассет привязан к лицензионному ключу вашего сервера, поэтому покупайте с аккаунта, которому принадлежит ключ.
Какие фреймворки поддерживает каждый скрипт?
Pulse Phone определяет ESX Legacy, QBCore, Qbox, ox_core, ND Core, TMC и vRP 2 или работает как standalone; любой другой framework, в том числе собственный, подключается через мост для кастомного framework. PhoneHub + Pulse Phone работает на ESX Legacy, QBCore, Qbox, ox_core, vRP и standalone. ZeroDev Sound работает на ESX Legacy, QBCore, Qbox и standalone.
Насколько протестирована каждая конфигурация, с датами, смотрите в проверке совместимости.
Как работают обновления?
Обновления публикуются в тот же ассет в Keymaster. Сделайте резервную копию старой папки и базы данных, установите новый релиз целиком вместе с новыми файлами конфигурации, затем перенесите в них изменённые вами настройки. Не копируйте старые файлы конфигурации или моста поверх новых: настройки меняются между версиями, и из-за старых файлов функции могут перестать загружаться. База данных обновится сама при следующем запуске. Пошагово: Pulse Phone, ZeroDev Sound. Разовая покупка включает пожизненные обновления; месячная подписка включает обновления на время её действия.
Как работает бесплатный пробный период?
У Pulse Phone и PhoneHub + Pulse Phone есть 7-дневный бесплатный пробный период на вашем собственном сервере. Затем Pulse Phone продолжается за $25/мес., а PhoneHub + Pulse Phone за $50/мес. плюс применимые налоги, если не отменить до продления. Один пробный период на покупателя для каждого продукта. Управлять подпиской или отменить её можно через Tebex. ZeroDev Sound получает обновление и скоро снова появится в продаже.
Можно ли запустить его на нескольких серверах?
Ассет через Keymaster привязан к лицензионному ключу сервера аккаунта Cfx.re, с которого его купили. Если нужен второй сервер или перенос, спросите в Discord до покупки, и мы расскажем, что Keymaster позволяет в вашем случае.
Какие условия возврата?
Платежи обрабатывает Tebex, продавец (merchant of record), и на них распространяются условия оплаты Tebex. Если скрипт не работает на вашем сервере, сначала напишите нам, и мы поможем его запустить.
Чтобы остановить месячную подписку или бесплатный пробный период, отмените его в своей истории платежей Tebex до даты продления; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Отмена не является возвратом: для возврата свяжитесь с нами или с Tebex. Номера заказов и лицензионные ключи отправляйте в приватном тикете, никогда в публичном канале.