ZeroDev Scripts
Suporte
Soluções comuns, as FAQ e o Discord. Os tickets costumam ter uma primeira resposta no prazo de um dia.
Suporte
Soluções comuns
Os seis problemas que vemos com mais frequência, cada um com a página da documentação que o resolve.
Erros do Keymaster e do escrow
O asset tem de estar atribuído à conta Cfx.re que é dona da chave do seu servidor, e a pasta do resource tem de manter o nome. A transferência, a chave de licença e as verificações do escrow, por ordem.
Abrir o guia Solução 02Os itens não aparecem
Cada inventário precisa das suas próprias entradas de itens e imagens. A verificação no arranque mostra as linhas exatas em falta; este guia mostra onde as colocar para ox_inventory, qb-inventory, qs-inventory e os restantes.
Abrir o guia Solução 03As chamadas ligam mas não têm áudio
Tem de estar a correr um resource de voz antes do telemóvel: pma-voice, mumble-voip, SaltyChat, TokoVOIP ou YACA. Como cada um é detetado e o que verificar.
Abrir o guia Solução 04Permissões ace e comandos de administração
phone.admin e os restantes principals, a configuração guiada, phone:health e os comandos de administrador.
Abrir o guia Solução 05Atualizar sem perder as definições
Faça uma cópia de segurança, instale a nova versão com os novos ficheiros de config, copie as suas definições e reponha a pasta ownermedia/. A base de dados atualiza-se sozinha.
Abrir o guia Solução 06Cada sintoma com a respetiva solução
O guia de resolução de problemas, organizado pelo que vê na consola ou em jogo.
Abrir o guiaDiscord
Discord
As dúvidas de instalação e os bugs vão para o fórum de ajuda do seu script (#pulse-help, #phonehub-help ou #sound-help); marque o post com Bug report se algo estiver avariado. Servidor em baixo, jogadores bloqueados ou uma dúvida sobre pagamento, Keymaster ou licença? Abra um ticket em #open-a-ticket. Os tickets costumam ter uma primeira resposta em um dia. Cole a verificação de arranque da consola do servidor; diz-nos qual o framework, o inventory, o voice e a base de dados que o telemóvel detetou.
As questões de compra e de Keymaster têm a sua própria fila de tickets. Os compradores verificados podem deixar uma avaliação com /review. Prefere email? Escreva para [email protected]; costumamos responder no prazo de um dia.
FAQ
Perguntas frequentes
As dúvidas sobre os produtos estão na página de cada um: Pulse Phone, PhoneHub + Pulse e ZeroDev Sound.
Como é feita a entrega?
Após o checkout, o Tebex atribui o asset à conta Cfx.re com que iniciou sessão. Transfira-o no Keymaster, em Granted Assets. Fica associado à chave de licença do seu servidor, por isso compre com a conta que é dona da chave.
Que frameworks suporta cada script?
O Pulse Phone deteta ESX Legacy, QBCore, Qbox, ox_core, ND Core, TMC e vRP 2, ou corre standalone; qualquer outro framework, incluindo um próprio, liga-se através da bridge de framework personalizado. O PhoneHub + Pulse Phone corre em ESX Legacy, QBCore, Qbox, ox_core, vRP e standalone. O ZeroDev Sound corre em ESX Legacy, QBCore, Qbox e standalone.
Até onde cada configuração foi testada, com datas, está na verificação de compatibilidade.
Como funcionam as atualizações?
As atualizações são publicadas no mesmo asset do Keymaster. Faça uma cópia de segurança da pasta antiga e da base de dados, instale a nova versão completa com os novos ficheiros de config e depois copie para eles as definições que alterou. Não coloque ficheiros de config ou de bridge antigos por cima dos novos: as definições mudam entre versões e ficheiros antigos podem impedir que funcionalidades carreguem. A base de dados atualiza-se sozinha no arranque seguinte. Passo a passo: Pulse Phone, ZeroDev Sound. As compras únicas incluem atualizações vitalícias; os planos mensais incluem atualizações enquanto a subscrição estiver ativa.
Como funciona o teste gratuito?
O Pulse Phone e o PhoneHub + Pulse Phone têm um teste gratuito de 7 dias no seu próprio servidor. Depois, o Pulse Phone continua a $25/mês e o PhoneHub + Pulse Phone a $50/mês, mais os impostos aplicáveis, salvo cancelamento antes da renovação. Um teste por cliente para cada produto. Faça a gestão ou o cancelamento através do Tebex. O ZeroDev Sound está a receber uma atualização e volta a estar à venda em breve.
Posso usá-lo em mais do que um servidor?
O asset fica associado à chave de licença de servidor da conta Cfx.re que o comprou, através do Keymaster. Para um segundo servidor ou uma transferência, pergunte no Discord antes de comprar para lhe dizermos o que o Keymaster permite no seu caso.
Qual é a política de reembolso?
As compras são processadas pelo Tebex, o merchant of record, e seguem os termos de checkout do Tebex. Se não funcionar no seu servidor, contacte-nos primeiro e ajudamos a pô-lo a funcionar.
Para terminar um plano mensal ou um teste gratuito, cancele-o no seu histórico de pagamentos do Tebex antes da data de renovação; o acesso mantém-se até ao fim do período já pago. Cancelar não é um reembolso: para um reembolso, contacte-nos ou contacte o Tebex. Envie números de encomenda e chaves de licença num ticket privado, nunca num canal público.